Una mano, quando serve.
Le risposte che ci chiedono più spesso, e una persona vera che ti scrive se non bastano.
Montarla, in tre gesti.
- 1EstraiTogli la lampada dal cartone sollevandola dalla base, non dal braccio.
- 2CollegaInfila la spina in una presa normale. Sfiora il bordo della base: la luce si accende.
- 3RegolaMuovi il braccio fino alla posizione giusta. Se è troppo molle o troppo duro, usa la brugola in dotazione.
Le domande più frequenti.
Non trovi la tua? Scrivici: rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.
Il braccio scende da solo: che fare?
Gli snodi hanno la frizione regolabile. Con la chiave a brugola in dotazione stringi di un quarto di giro la vite sul lato dello snodo e riprova; se non basta, scrivici e ti mandiamo una molla di ricambio.
Come si cambia la sorgente?
Con la lampada spenta e fredda, svita il diffusore di sei giri in senso antiorario, estrai la sorgente e innesta quella nuova. I ricambi si ordinano scrivendoci.
Come si pulisce il noce?
Con un panno asciutto. Una volta all'anno una goccia d'olio di lino sul panno, poi lucida. Niente detergenti e niente acqua.
Quanto dura la garanzia?
Cinque anni su tutta la lampada, snodi compresi. Copre i difetti di fabbricazione; non copre i danni da urto o da umidità.
Posso usare un dimmer a parete?
No: Arco ha il suo dimmer a sfioramento e un dimmer a parete la farebbe lampeggiare. Usala su una presa normale.
Spedite all'estero?
Per ora solo in Italia. Se vivi fuori, scrivici: valutiamo caso per caso.
Scrivici, o chiamaci.
Ti risponde chi ha montato la tua lampada, non un risponditore.